改進(jìn)物流管理削弱鞭子效應(yīng)

神奇的"鞭子效應(yīng)" 
    數(shù)年前，P＆G管理人員在考察嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時(shí)驚奇地發(fā)現(xiàn)，雖然市場上嬰兒產(chǎn)品的消費(fèi)量比較穩(wěn)定，零售商那里銷售量的波動也不大，但生產(chǎn)廠家從經(jīng)銷商那里得到的訂貨量卻出現(xiàn)大幅波動，同時(shí)生產(chǎn)廠家向原材料供應(yīng)商的訂貨量波動幅度更大。處于其他行業(yè)的企業(yè)也做過類似調(diào)查，同樣印證了這一現(xiàn)象的存在，這與我們在揮動鞭子時(shí)手腕稍稍用力，鞭梢就會出現(xiàn)大幅度擺動的現(xiàn)象類似，人們就將這種現(xiàn)象稱為"鞭子效應(yīng)"。簡單講，"鞭子效應(yīng)"就是指供應(yīng)鏈下游消費(fèi)需求輕微變動而導(dǎo)致的上游生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)商經(jīng)營安排劇烈波動的現(xiàn)象。上海到濟(jì)南托運(yùn)公司          ■"鞭子效應(yīng)"從何而來 
    "鞭子效應(yīng)"實(shí)質(zhì)上是由于需求變化的信息在由供應(yīng)鏈下游企業(yè)向上游企業(yè)傳導(dǎo)過程中被扭曲，進(jìn)而扭曲被放大的結(jié)果。"鞭子效應(yīng)"產(chǎn)生的原因有兩類：一是系統(tǒng)原因，二是管理原因。 
    "鞭子效應(yīng)"的系統(tǒng)原因主要源于兩個(gè)方面：需求的變化和訂貨周期的存在。需求的變化主要指需求自身的波動，需求變化大，則"鞭子效應(yīng)"強(qiáng)烈；需求平穩(wěn)，則效應(yīng)微弱。訂貨周期指從經(jīng)營者發(fā)出訂單到最終收到所訂貨物要花費(fèi)的時(shí)間。訂貨周期越長，相應(yīng)時(shí)間內(nèi)市場的波動越大，需求預(yù)測越不準(zhǔn)確，"鞭子效應(yīng)"表現(xiàn)越明顯。  上海到青島托運(yùn)公司  
    造成"鞭子效應(yīng)"的另一系統(tǒng)原因就是供應(yīng)鏈的多層次性。由于在供應(yīng)鏈的各個(gè)層次經(jīng)營者都會設(shè)置安全庫存，多層的累積，乃至同一層次中多個(gè)倉庫庫存的累加，都會導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)庫存產(chǎn)品量的數(shù)倍增加，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)對市場波動的反應(yīng)速度減緩，"鞭子效應(yīng)"加劇。 
    造成"鞭子效應(yīng)"的管理因素比較復(fù)雜。它可能是由于經(jīng)營中的非理性行為造成的，如為避免缺貨發(fā)出的異乎尋常的大額訂單，訂貨激增給上游經(jīng)營者帶來錯(cuò)誤市場信號，扭曲的信息在向更上游的供貨商傳遞過程中多次放大。上海到山東物流    但"鞭子效應(yīng)"也可能是經(jīng)營者理智決策的產(chǎn)物。在企業(yè)生產(chǎn)中，經(jīng)營者所能夠得到的市場信息就是下游企業(yè)傳來的訂單，由于相互之間的不信任，每個(gè)經(jīng)營者都傾向于根據(jù)歷史上需求的變動，以及近期所得到的需求變化情況做出自己的市場預(yù)測，并以此作為確定采購、生產(chǎn)、庫存決策的依據(jù)。企業(yè)對需求的歷史信息越看重，即當(dāng)前期實(shí)際需求在預(yù)測中所占的權(quán)重越小，其對預(yù)測值的影響越小，有關(guān)需求波動信息傳導(dǎo)給上游供應(yīng)商的越微弱；相反，對當(dāng)前期需求變動越看重，當(dāng)前期實(shí)際需求對預(yù)測的影響越大，由此制定的未來采購計(jì)劃越能反映本期需求波動的情況，向上游供應(yīng)商所傳導(dǎo)的本期需求變動的信號越強(qiáng)烈。由于需求的波動可能是隨機(jī)的，也可能體現(xiàn)今后一段時(shí)間內(nèi)一定的變化趨勢，因此，無論哪一種預(yù)測策略，都可能對從消費(fèi)者得到的消費(fèi)信息進(jìn)行錯(cuò)誤理解，進(jìn)而將錯(cuò)誤的市場信息傳導(dǎo)給供應(yīng)鏈上游企業(yè)。   上海到濟(jì)南大件運(yùn)輸
    "鞭子效應(yīng)"還與企業(yè)所處的物流環(huán)境有關(guān)。訂貨交易成本的存在，運(yùn)輸中規(guī)模經(jīng)濟(jì)的影響，乃至訂單處理、倉儲管理的落后，現(xiàn)代化通信手段的缺乏，都會導(dǎo)致經(jīng)營者延長訂貨周期，加大訂貨批量。
  促銷之外的一些引發(fā)先期購買的因素也將推動"鞭子效應(yīng)"。如由于熱銷產(chǎn)品供不應(yīng)求，銷售商往往多訂貨；有的企業(yè)以銷售人員的銷售金額為其業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)，這樣會造成在到達(dá)評估最后期限時(shí)，出現(xiàn)許多虛假的"人情"訂單。 
    ■如何削弱"鞭子效應(yīng)" 
    要削弱"鞭子效應(yīng)"，最重要的是改進(jìn)企業(yè)物流管理。這可以從幾方面入手。一是引入計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享。然后，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)與客戶連接，有效地加快訂單傳輸速度，避免重復(fù)錄入，提高備貨、運(yùn)送的效率和準(zhǔn)確率，縮短訂貨周期。二要減少訂貨批量。一方面可以引入電子商務(wù)來降低交易成本，另一方面可以借助專業(yè)化的第三方物流企業(yè)來降低小批量運(yùn)輸時(shí)的高額運(yùn)輸成本。  上海到山東省專線  
    削弱"鞭子效應(yīng)"的另一方法就是加強(qiáng)同一供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作，減少信息傳導(dǎo)過程中的扭曲。體現(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理觀念的一個(gè)重要手段就是供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息共享，典型的做法就是變原來獨(dú)自搜集需求信息為合作伙伴之間共享需求信息。通過網(wǎng)絡(luò)使零售商的銷售信息隨時(shí)傳送到批發(fā)商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商，使他們得以利用實(shí)時(shí)信息了解產(chǎn)品消費(fèi)狀況，預(yù)測市場走向。由于實(shí)時(shí)信息比較準(zhǔn)確，而且避免多次需求預(yù)測，所以真實(shí)需求波動被放大的現(xiàn)象得以減少。