劉強(qiáng)東：早日建好物流體系 能更好的開放
發(fā)布于:2011/6/7 來源：劉強(qiáng)東：早日建好物流體系 能更好的開放 點(diǎn)擊次數(shù)：2011年5月31日下午，昆山貨運(yùn)由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，360公司主辦的第一屆互聯(lián)網(wǎng)開放大會(huì)在北京萬達(dá)索菲特大飯店舉辦。本次大會(huì)主題為“開放、融合、促發(fā)展”。IT商業(yè)新聞網(wǎng)在現(xiàn)場進(jìn)行全程報(bào)道。
據(jù)悉，此次大會(huì)吸引了來自電子商務(wù)、游戲、軟件、手機(jī)應(yīng)用以及創(chuàng)投公司等800多家企業(yè)的1000位高管與業(yè)界精英參加。會(huì)上，360公司發(fā)布了“360°開放計(jì)劃”，并推出最新產(chǎn)品360安全桌面。之前360公司已相繼推出安全桌面、極速瀏覽器、團(tuán)購、游戲等開放平臺(tái)。
京東商城CEO劉強(qiáng)東出席了在大會(huì)電子商務(wù)行業(yè)分會(huì)場，并發(fā)表主題演講。劉強(qiáng)東介紹了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并表示，京東三年前，內(nèi)部就有一個(gè)開放計(jì)劃，我們就開始做調(diào)研，淘寶賣家分析，也技術(shù)走訪，經(jīng)過三年，一直不斷持續(xù)研究，去年我們做了一個(gè)平臺(tái)上線，但是比我們預(yù)想得差，自己的系統(tǒng)能力有限，所以這個(gè)平臺(tái)上70%還是賣家自己發(fā)貨。
京東商城CEO劉強(qiáng)東
劉強(qiáng)東表示，京東在不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)做到了70%都是在使用我們的倉儲(chǔ)物流活動(dòng)，使用了我們倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)以后，營業(yè)率提升了30%，實(shí)際說就是額外增加了30%的收入，同時(shí)還降低了費(fèi)用。京東的體系將來是成千上萬的品牌，每一個(gè)品牌花一點(diǎn)錢，共同養(yǎng)活了一個(gè)龐大的體系。
他表示，希望京東能夠早日把整個(gè)物流體系，包括前端的營銷體系，后端的配送服務(wù)體系，包括零售服務(wù)體系，能夠和我們的合作伙伴更多地開放，同時(shí)也能促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)上購物的繁榮。
以下是劉強(qiáng)東演講實(shí)錄：
劉強(qiáng)東：我還是分享一下我創(chuàng)業(yè)十幾年的感悟，京東商城我們發(fā)展起來，一路上堅(jiān)持了兩個(gè)原則，一是聚焦。很多人說聚焦很容易，說我要形成一個(gè)理念，但是真正做下來是很難的。我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)過三個(gè)階段，第一階段算是最基本的原始積累階段，98年創(chuàng)業(yè)，在中關(guān)村帶著1.2萬人民幣在中關(guān)村找了一個(gè)柜臺(tái)，是最便宜的柜臺(tái)，在海龍大廈前面，基本沒有什么人。我們在整個(gè)中關(guān)村第一個(gè)強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的理念，最開始我們賣刻錄機(jī)，把刻錄機(jī)從大電子商務(wù)拿過來，賣給終端用戶，中間加幾塊，這是中關(guān)村人的思維。我的1.2萬人民幣，沒有資源，沒有技術(shù)，什么都沒有，只是增加了一個(gè)，就是服務(wù)。那時(shí)候經(jīng)過我的市場研究，98年很多人不刻光盤，刻光盤是很高深的技術(shù)，成本很高，一張光盤合十幾塊錢一張，都是CD，那時(shí)候沒有DVD。一臺(tái)刻錄機(jī)2700塊錢，怎么賣呢？如果賺十塊二十塊，我覺得做不起來，所以我發(fā)現(xiàn)中關(guān)村賣刻錄機(jī)沒有服務(wù)，導(dǎo)致買刻錄機(jī)的人大部分都是小現(xiàn)場做婚紗影樓的老板買刻錄機(jī)，把老錄像帶轉(zhuǎn)成VCD光盤。所以我當(dāng)時(shí)在中關(guān)村是第一家賣刻錄機(jī)，買我的商品可以獲得一周的培訓(xùn)。
我記得我們做培訓(xùn)，一個(gè)40多歲做婚紗影樓的老板在當(dāng)?shù)剡�很有影響，他買了五個(gè)影樓，我光教他鼠標(biāo)，大概花了三個(gè)小時(shí)，只教會(huì)一個(gè)事情，就是動(dòng)鼠標(biāo)，不要在空中飛舞。我賣的第一套京東多媒體上面就打了京東的字樣，所以大家都來找?guī)Ь〇|的字樣，三個(gè)月之后，我的柜臺(tái)天天加班加點(diǎn)，排隊(duì)購買我的東西。2001年我就賺了好幾千萬塊錢。這樣我就開始思考，未來我怎么存活發(fā)展，那個(gè)時(shí)候刻錄機(jī)已經(jīng)降得越來越低了，那時(shí)候我們已經(jīng)壟斷了中國60%的刻錄機(jī)市場，但是我認(rèn)為公司還有巨大的風(fēng)險(xiǎn)，所以第一次我們內(nèi)部討論，我們覺得只有兩個(gè)路子，一是往上走，做更多的產(chǎn)品，不只是做刻錄機(jī)，像神州數(shù)碼一樣，做幾百個(gè)品牌。
第二條路就是往下走，走終端用戶。當(dāng)時(shí)我們是代理商的角色，是沒有價(jià)值的，因?yàn)槟悴唤o社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，所以最終一定會(huì)倒閉，但是往上走我們走不通，因?yàn)橛猩裰輸?shù)碼，所以我們決定往下走。所以01年我們第一次決定由過去的中關(guān)村代理商轉(zhuǎn)為零售商，開始做零售。當(dāng)我們決定做零售的時(shí)候，我一夜之間把我在整個(gè)中國光磁的代理權(quán)全部賣掉，這在中關(guān)村也是第一個(gè)人這么做的。03年，非典來了之后，因?yàn)闊o意識(shí)的，我們做了網(wǎng)上銷售，發(fā)現(xiàn)效果還不錯(cuò)，而且比開店有了很大的優(yōu)勢，所以04年我們開始做電子商務(wù)。04年底，我們第二次提出了發(fā)展規(guī)劃，我們到底是做傳統(tǒng)店還是做電子商務(wù)，二者只能選其一，最后經(jīng)過討論，我們決定放棄零售店，那時(shí)候電子商務(wù)只占我們5%的利潤。
兩次轉(zhuǎn)型我想和大家分享一點(diǎn)，京東我們一直堅(jiān)信著我們永遠(yuǎn)只做一件事情，京東從來不同時(shí)做兩件事情，我們一直堅(jiān)定地認(rèn)為任何一家公司只有集中自己所有的資源、精力和財(cái)力做一件事，才能把一件事情做強(qiáng)做大。
上海到貴陽物流 上海至鄭州物流 第二，今天我們的主題是開放，其實(shí)三年前，我們內(nèi)部就有一個(gè)GOP的計(jì)劃，叫做開放計(jì)劃，我們就開始做調(diào)研，淘寶賣家分析，也技術(shù)走訪，經(jīng)過三年，一直不斷持續(xù)研究，去年我們做了一個(gè)平臺(tái)上線，但是比我們預(yù)想得差，我們原來預(yù)計(jì)最好是60億的效益，但是我們只做了20-30億，根本原因是我們發(fā)現(xiàn)淘寶已經(jīng)做了這么長時(shí)間了，有無數(shù)的品牌廠商已經(jīng)有了自己的電子商務(wù)，我們平臺(tái)開放推出來的時(shí)候，淘寶已經(jīng)做了四五年，市場的培育、商家的培育，已經(jīng)形成了很成熟的體系。而我們自己的系統(tǒng)能力有限，所以我們這個(gè)平臺(tái)上70%還是賣家自己發(fā)貨，我們也在不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們已經(jīng)做到了70%都是在使用我們的倉儲(chǔ)物流活動(dòng)，使用了我們倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)以后，營業(yè)率提升了30%，實(shí)際說就是額外增加了30%的收入，同時(shí)還降低了費(fèi)用。京東的體系將來是成千上萬的品牌，每一個(gè)品牌花一點(diǎn)錢，共同養(yǎng)活了一個(gè)龐大的體系。我們也希望我們能夠早日把整個(gè)物流體系，包括前端的營銷體系，后端的配送服務(wù)體系，包括零售服務(wù)體系，能夠和我們的合作伙伴更多地開放，同時(shí)也能促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)上購物的繁榮。
