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        用溝通激發(fā)行動(dòng)的創(chuàng)新新探索

        發(fā)布于:2011/9/7  來(lái)源:wwww.660803797.com  點(diǎn)擊次數(shù):

           做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、輕裝輕卸、文明操作、貨物到位、收費(fèi)合理。上海貨運(yùn)公司 為客戶(hù)提供“服務(wù)稱(chēng)心、質(zhì)量放心、搬運(yùn)省心”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。 您只需一個(gè)電話,剩下的事我們來(lái)做,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),換取您對(duì)本公司的信任與支持。
              要了解你自己,就要后退一步,看清對(duì)你最重要的價(jià)值觀、原則、信念是什么,你最主要的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么。你還要找出是什么在阻礙你前進(jìn)。一旦你掌握了這些,就能審時(shí)度勢(shì),做出抉擇。
          例如,當(dāng)你有機(jī)會(huì)承擔(dān)一個(gè)有可能拓展自身能力的任務(wù)時(shí),如果你認(rèn)為這不支持你的長(zhǎng)期目標(biāo),會(huì)將你帶入錯(cuò)誤的方向,也可以后退一步,看看你能如何從這個(gè)經(jīng)歷中學(xué)到東西,弄清楚你可以如何讓它變得有價(jià)值起來(lái)。
          你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,就能越真實(shí)地面對(duì)自己。這種真實(shí)性是韌性的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。
          用溝通激發(fā)行動(dòng)
          為了讓員工具備更高的韌性,取得更大的工作成果,領(lǐng)導(dǎo)者需要在溝通上花些功夫。除了清楚、簡(jiǎn)潔地表達(dá)你的意思之外,你的話語(yǔ)還必須能激起員工應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化的熱情,尤其是在充滿挑戰(zhàn)和壓力的時(shí)候。
          有了卓越的溝通技巧,你就能曉之于理,動(dòng)之于情,激勵(lì)他們圍繞企業(yè)的愿景或關(guān)鍵目標(biāo)而積極行動(dòng)起來(lái),無(wú)畏所有障礙和挑戰(zhàn)。
          高韌性的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)尋求比服從更高的層次。他們借助鼓舞性的語(yǔ)言和樂(lè)觀進(jìn)取的態(tài)度,與員工進(jìn)行積極有效的溝通。他們關(guān)注團(tuán)隊(duì)的積極面以及團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)的期望。上海到樂(lè)山物流他們致力于創(chuàng)造了一個(gè)與其團(tuán)隊(duì)或組織共有的或“我們的”愿景。如果員工能在領(lǐng)導(dǎo)者勾勒的未來(lái)中找到自己的位置,就更能認(rèn)同此愿景,更積極地投身于那些關(guān)鍵的事務(wù)中去。
          用心去說(shuō)話,是指讓員工知道你對(duì)他們的憂慮、恐懼、希望和夢(mèng)想都感同身受。你要表現(xiàn)出你在意并致力于通過(guò)共享的價(jià)值觀、興趣和渴望而讓當(dāng)前的劣勢(shì)轉(zhuǎn)好。通過(guò)表達(dá)你的情緒,講述你的故事,你就能更好地與其他人建立聯(lián)系,培養(yǎng)親密感和信任感。
          傾聽(tīng)是領(lǐng)導(dǎo)者用來(lái)激發(fā)行動(dòng)的最基本的溝通技巧之一。你不僅要通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)理解員工話語(yǔ)所表達(dá)的意思,還要讀懂這些話語(yǔ)之外的信息,辨別他們的語(yǔ)調(diào)所透露的情緒暗示。
          高韌性的領(lǐng)導(dǎo)者為了了解而傾聽(tīng)。
        http://www.51ggdaii.com/xinan/yq0063.htm
        他們會(huì)在每次對(duì)話中挖掘兩項(xiàng)關(guān)鍵要素:話語(yǔ)所傳達(dá)的信息、話語(yǔ)所帶的感情。這就要求我們?cè)趦A聽(tīng)時(shí)先別急著批評(píng)指責(zé),而要用好奇心來(lái)代替。這并非易事,但它能避免你在傾聽(tīng)別人講話時(shí)因?yàn)樽约旱氖露中摹?/p>

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