家具流通業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)化勢(shì)在必行

  長(zhǎng)期以來(lái)，各種業(yè)態(tài)的零售形式提供著各種檔次不同的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者選擇去哪個(gè)零售賣場(chǎng)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)主要受宣傳和環(huán)境的影響。上海到北京貨運(yùn)事實(shí)上，在關(guān)系到消費(fèi)者最根本的產(chǎn)品質(zhì)量權(quán)益、產(chǎn)品使用安全性、服務(wù)質(zhì)量、健康和環(huán)保等切身利益方面，始終沒(méi)有一個(gè)更具有實(shí)際意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范這些家具連鎖零售企業(yè)的行為，可以說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)的家具零售賣場(chǎng)是魚龍混雜，良莠不齊。
    ISO認(rèn)證提升消費(fèi)者滿意度上海到北京物流 據(jù)了解，ISO9001-2000是國(guó)際權(quán)威的服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證，它以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)流程的嚴(yán)格控制規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)、銷售和服務(wù)行為，為全球各種著名公司和服務(wù)機(jī)構(gòu)所推崇和采用。上海到北京托運(yùn) “實(shí)際上，我們的品質(zhì)管理手段已經(jīng)早就國(guó)際化了，在品質(zhì)和服務(wù)的數(shù)據(jù)化管理方面也一直處于領(lǐng)先地位�！苯鸷ｑR集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)林曉源告訴記者，上海到北京大件運(yùn)輸早在20世紀(jì)90年代初，金海馬集團(tuán)就提出了“品質(zhì)造就信譽(yù)，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。在實(shí)踐中，金海馬集團(tuán)一直將基層門店的營(yíng)運(yùn)管理、中央采購(gòu)系統(tǒng)的管理、消費(fèi)者服務(wù)系統(tǒng)的管理當(dāng)作拉動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的三套馬車，并將打造優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)和建立超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)體系作為最重要的兩個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。上海到北京托運(yùn)公司 
    圍繞著這兩個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，金海馬相繼啟動(dòng)了的企業(yè)流程再造項(xiàng)目（BRP）、建立了使?fàn)I運(yùn)管理數(shù)據(jù)化的ERP系統(tǒng)和針對(duì)消費(fèi)者研究和服務(wù)的CRM系統(tǒng)，以及制定了全國(guó)統(tǒng)一的門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這些措施，都在管理基礎(chǔ)上滿足了ISO9001-2000主張的消費(fèi)者滿意的宗旨。 上海到北京專線
    金海馬集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)邱永碩還告訴記者，僅僅是在供應(yīng)商篩選和產(chǎn)品驗(yàn)證方面，金海馬中央采購(gòu)中心就有29道程序和近200人的技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行把關(guān)，如此巨大的質(zhì)量投入，在全國(guó)家具行業(yè)中比較少見(jiàn)。也正因?yàn)槿绱�，才使得金海馬集團(tuán)能一次性順利通過(guò)此項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。
    家具流通行業(yè)整體素質(zhì)急需提高 上海到北京貨物運(yùn)輸
    對(duì)此，全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)張傳喜認(rèn)為，金海馬集團(tuán)率先獲得此類國(guó)際認(rèn)證，是一件可喜的事情，證明了中國(guó)家具流通行業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)在不斷提升，行業(yè)自律也將逐步走向正軌。