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        供應(yīng)鏈的優(yōu)化是成本的降低

        發(fā)布于:2011/8/9  來源:http://www.51ggdaii.com  點(diǎn)擊次數(shù):

             關(guān)于供應(yīng)鏈上海物流公司管理這里有一個非常典型的例子就是建立供應(yīng)商管理庫存(VMI),要求主要部件的供應(yīng)商在企業(yè)的總裝廠周邊建立倉庫,可以隨時對原材料進(jìn)行補(bǔ)貨,不僅縮短了供應(yīng)商的供貨周期,還大大提高了供應(yīng)柔性。
             有的供應(yīng)商可能基于成本考慮不愿意建立VMI,這時可以考慮引進(jìn)第三方的合作伙伴來做。推動供應(yīng)商改進(jìn)流程,實際是延展了供應(yīng)鏈管理的覆蓋面,強(qiáng)化了與供應(yīng)商的合作,將供應(yīng)商納入公司的核心運(yùn)作體系。這對于提高企業(yè)的綜合競爭實力是十分有益的。
             在實戰(zhàn)中,如何確定哪些產(chǎn)品要按單生產(chǎn),哪些產(chǎn)品要按計劃生產(chǎn)卻是一個難點(diǎn)。我們有必要用客戶價 值的理念對此進(jìn)行分析。拿電腦來說,需求量大且穩(wěn)定的自然是要按計劃生產(chǎn),需求量小的或許要用按訂單定制的方式。然而,客戶對價值的體驗卻需要有多樣化的選擇,而產(chǎn)品選擇的多樣化,使得預(yù)測顧客對于某種具體規(guī)格的產(chǎn)品的需求量變得很困難,從而迫使分銷商保持大量的多樣化的庫存。在市場競爭如此激烈,價格戰(zhàn)風(fēng)起云涌的當(dāng)下,大量的庫存意味著死亡。因此,我們必須在對客戶價值進(jìn)行重新的認(rèn)識。
          我的觀點(diǎn)是,作為廠商,上海到濟(jì)南貨運(yùn)首先必須思考客戶為什么會提出如此多樣化的要求,我們應(yīng)該對客戶進(jìn)行什么樣的引導(dǎo)。當(dāng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略定位于一個完全按客戶需要來定制產(chǎn)品的類似于集成商方案提供商的角色時,企業(yè)引導(dǎo)客戶,甚至是鼓勵客戶朝著多樣化上的進(jìn)行選擇無疑可以擴(kuò)大銷售業(yè)績。而如果我們企業(yè)的戰(zhàn)略就是要以最低的成本最快地提供給客戶能夠滿足其大多數(shù)需要的產(chǎn)品,那么就沒有必要在客戶定制的路上走太遠(yuǎn),對于部件之間兼容性和可替代性非常強(qiáng),客戶往往很難辨識出部件級功能模塊的價值差異的電腦產(chǎn)品而言尤其如此。其次,如果產(chǎn)品本身的可替代性很強(qiáng),大客戶(集團(tuán)用戶)和一般消費(fèi)者區(qū)別就會僅限于采購規(guī)模而言,在這個意義上,在有一定量的前提下,或者說成本優(yōu)化前提下,為大客戶進(jìn)行的提供多樣化的選擇無疑可以提升客戶的忠誠度。
         
          而對于一般消費(fèi)者,其忠誠度往往不在于是否提供了定制的產(chǎn)品。品牌和人心化的服務(wù)關(guān)懷似乎更加重要。這兩種客戶價值都告訴我們不應(yīng)該在定制上去過度的投資,而應(yīng)該適當(dāng)?shù)販p少產(chǎn)品的品種或可選擇性。一種折衷方法,在關(guān)鍵功能部件上,維持一定的可選擇性,用以跟競爭者同類產(chǎn)品的比較;在非關(guān)鍵部件上只選用某種或少數(shù)幾種配置。
         
          價格和品牌
         
          供應(yīng)鏈的優(yōu)化的最直接的結(jié)果,是成本的降低,成本的降低又為價格的競爭性提供了現(xiàn)實的保障。那么,供應(yīng)鏈成本降低的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里呢?在于加速流動資金的周轉(zhuǎn),具體有以下幾個指標(biāo)可以用來衡量:
         
          1. (按承諾日期)準(zhǔn)時交貨:在內(nèi)部承諾日期之前或當(dāng)日完成的訂單在所有訂單中所占的百分率。
         
          2. 訂單完成的提前期:從客戶發(fā)出訂單到客戶訂單完成所需的平均提前期(以天數(shù)計)。
         
          3. 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間:企業(yè)以現(xiàn)金進(jìn)行外部采購后,直至現(xiàn)金再流回到企業(yè)所需要的時間,即:
         
          現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間=庫存的供應(yīng)天數(shù)+應(yīng)收款帳齡-應(yīng)付款帳齡
         
          這是三大核心指標(biāo),此外就是供應(yīng)鏈管理本身的總成本,主要是人員和信息技術(shù)的投入。
         
          對于客戶來說,在產(chǎn)品性能不能很直觀地被理解的情況下,產(chǎn)品的價格和品牌就成了至關(guān)重要的選擇依據(jù)。在這里,供應(yīng)鏈所能做的一是通過創(chuàng)新來獲得成本優(yōu)勢,例如在戴爾的模式中,允許客戶在互聯(lián)網(wǎng)上配置自己的系統(tǒng),以及建立一個起支持作用的供應(yīng)鏈,不僅可以提高客戶價值,還可以降低成本。二是通過供應(yīng)鏈的迅捷及時的交貨服務(wù),比如讓客戶得到關(guān)于其訂單的信息、可靠的交貨承諾以及簡便的購買和換貨程序等等,讓客戶對企業(yè)產(chǎn)品有良好的印象,提升品牌的價值。
         
          可以看到,迅捷及時的交貨服務(wù),并不僅僅是為了取悅于客戶,通過快速交貨,訂單完成的提前期得到縮短,從而縮短了庫存供應(yīng)天數(shù),加速了現(xiàn)金流轉(zhuǎn),這對公司財務(wù)指標(biāo)有直接的貢獻(xiàn)。
         
          在管理實踐中,針對這些指標(biāo)所采取的具體措施有以下幾項:
         
          1. 信息系統(tǒng)的整合。
         
          特別是全球化的電腦制造業(yè),應(yīng)該把信息系統(tǒng)整合放在首要的地位,應(yīng)該充分利用全球的ERP,把各個區(qū)域的所有供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù),如銷售、庫存等整合到可以共享的數(shù)據(jù)庫中,提高整個供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)可視化水平。當(dāng)然,在這方面的投資是巨大的,而且需要供應(yīng)鏈和其他功能部門的密切配合。但是,如果沒有這項投入,很多決策就是盲人摸象,公司整體運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性就有問題。
         
          2. 改善實體運(yùn)作的模式。 上海到濟(jì)南大件運(yùn)輸
         
          這里要考慮兩個原則。第一,有沒有規(guī)模效益。建立配送中心就是典型的例子。配送中心的實質(zhì),就是將運(yùn)作中,有共同作業(yè)流程的行為,集中到某一個或者少數(shù)幾個地點(diǎn)統(tǒng)一實施,提高了作業(yè)效率。第二,減少不必要的實體流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。例如,不管是不是直銷,都可以把貨物直接送到客戶手中,縮短了貨物在途時間。
         
          3. 提高需求預(yù)測的準(zhǔn)確率,縮短綜合計劃周期。
         
          對于很多企業(yè)而言,最難把握的運(yùn)作問題之一就是需求預(yù)測。設(shè)計一套規(guī)范的流程,簡化產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),對員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn),同時維護(hù)員工隊伍的穩(wěn)定性是實踐中所采取的解決辦法。這方面沒有自動化的解決方案,需要依靠人的努力來實現(xiàn),F(xiàn)在電腦廠商普遍采用了按周的計劃流程,同時支持每天的微調(diào),實現(xiàn)了對生產(chǎn)、銷售和庫存數(shù)據(jù)的實時跟蹤,分析,及時調(diào)整,大大增強(qiáng)了計劃的靈活性。
         
          4. 推動供應(yīng)商改進(jìn)流程,縮短交貨周期。  上海到濟(jì)南大件運(yùn)輸
         把這些工作做扎實了,公司的成本優(yōu)勢才能夠凸顯出來,公司的服務(wù)水平才能夠為客戶所感知,在互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場信息越來透明,信息量越來越大,商家的競爭也越來越激烈,買方可以容易的獲取所需要的信息,同時也越來越?jīng)]有耐心等待,所以,品牌的可以讓買方很快地建立對公司及產(chǎn)品的信任,而快速的交貨可以很快地抓住機(jī)會,實現(xiàn)銷售,從這個意義上,供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧放苾r值實現(xiàn)的重要工具。

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