工作中，學(xué)習(xí)貴在應(yīng)用，但更重要的是以學(xué)增智，上海到合肥專線 以學(xué)修德，以學(xué)立身。

　　“車間現(xiàn)場(chǎng)要求一個(gè)機(jī)組的卷煙和包裝托盤要求擺放在同一直線上，每次叉車司機(jī)都將托盤一次垂直落地成功，不偏不離�！陛o料配盤運(yùn)行近兩年，與卷接包車間副班長(zhǎng)韓冬梅一樣，很多職工發(fā)出了這樣的感嘆：“他們服務(wù)態(tài)度好，工作能力高!”

　　由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，干學(xué)結(jié)合為原材料科輔料物流服務(wù)能力提高打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　理念引領(lǐng)——服務(wù)質(zhì)量提高

　　為了避免擋車工吹車落灰塵，每天晚班停機(jī)后，配盤工到各個(gè)機(jī)臺(tái)用塑料布將剩余輔料覆蓋好，白班配盤工再將塑料布收回，依此循環(huán);為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，科內(nèi)管理人員每天早上都要到各機(jī)臺(tái)查看上個(gè)班輔料使用反饋信息;為了保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔，帶包裝輔料均除掉外包裝后配盤……

　　內(nèi)抓服務(wù)，外塑形象，做陽光業(yè)務(wù)——在原材料科，不僅每個(gè)人都能隨口說出這句部門工作理念，更是內(nèi)化于心，外化于形。

　　服務(wù)講質(zhì)量。以材料周轉(zhuǎn)庫里一桶桶整齊碼放的卷煙用膠為例，隨手摸哪個(gè)桶蓋都不見灰塵。保管員曹向麗說：“為了保證生產(chǎn)操作人員雙手清潔，帶包裝的輔料入庫后都要擦拭干凈后碼放。”

　　這種服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)絕不僅止于此。每個(gè)月召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)。材料科負(fù)責(zé)人、保管員、配盤員等與制絲、卷接包車間班組長(zhǎng)齊聚一堂，聽取反饋意見。會(huì)上相關(guān)責(zé)任人認(rèn)領(lǐng)問題負(fù)責(zé)會(huì)后解決，并于下次會(huì)議匯報(bào)問題解決結(jié)果。

　  2010年7月以來，市安全監(jiān)管局認(rèn)真落實(shí)國家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略布局和市領(lǐng)導(dǎo)批示要求，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)工作，編制了安全監(jiān)管系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)和煙花爆竹綜合管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用2個(gè)示范項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。隨著需求和建設(shè)方案的細(xì)化，可研報(bào)告進(jìn)行了5次大的修改，完善了涵蓋示范企業(yè)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、市區(qū)兩級(jí)預(yù)警調(diào)度平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的“5124”建設(shè)體系。期間，張家明局長(zhǎng)主持召開專題會(huì)議10余次，各位分管局領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，各相關(guān)處室密切配合，為市安全監(jiān)管局物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)提供了組織保障。同時(shí)，深入?yún)^(qū)縣、企業(yè)開展了大量調(diào)查研究工作，一方面組織處室、專家進(jìn)行座談，結(jié)合安全監(jiān)管工作實(shí)際，研究提出物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求， 上海到合肥專線編制市、區(qū)兩級(jí)預(yù)警調(diào)度平臺(tái)建設(shè)方案;另一方面，先后2輪赴近百家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，實(shí)地考察200余人次，拍攝了近萬張現(xiàn)場(chǎng)照片，細(xì)化了49家試點(diǎn)企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)方案，圓滿完成了全部試點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和建設(shè)方案論證任務(wù)。

　例如，5月份卷接包車間提出盤紙拼接膠帶紙?zhí)珜捠褂貌槐�。�?jīng)與機(jī)修人員協(xié)商，將膠帶紙切成二分之一寬度后配盤，既方便使用又減少浪費(fèi)，受到擋車工好評(píng)。

　　為激勵(lì)工作熱情，科內(nèi)通過全員投票方式，每個(gè)月評(píng)選一個(gè)樣板庫房，一個(gè)服務(wù)之星，一個(gè)奉獻(xiàn)之星，并給適當(dāng)金額獎(jiǎng)勵(lì)。

　　經(jīng)與供應(yīng)商多次協(xié)調(diào)溝通，目前，輔料來貨基本實(shí)現(xiàn)托盤配送。這也意味著原材料科人工裝卸投料歷史已經(jīng)結(jié)束，為自動(dòng)化物流實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。