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        垂直電商的生存現(xiàn)狀大調(diào)查

        發(fā)布于:2013/8/23  來源:  點擊次數(shù):

        目前這個階段,國內(nèi)的網(wǎng)購群體基本上還是對價格比較敏感的,當然不排除有些消費者愿意付出較高的價格去購買更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不過總體而言,低價仍是電商吸引消費者最有效的法寶之一,接二連三的價格戰(zhàn)以及逢年過節(jié)的打折促銷就是最好的證明。綜合型的平臺電商由于在資金和規(guī)模上的優(yōu)勢,有能力祭出價格戰(zhàn)這面大旗,但對于垂直電商來說,高成本帶來的壓力本身就使得運營舉步維艱,遑論打價格戰(zhàn)了。

        現(xiàn)狀:“活下來”不容易上海物流成立于2011年3月的熱客,是一家定位于“在線時尚衣柜”的垂直電商網(wǎng)站的消息。

        用戶黏度低但是以零售平臺為主的垂直電商注定是沒有機會的。這也正是像樂蜂這樣的垂直電商推出自有品牌的原因,通過自有品牌來增加用戶的黏度。其實,熱客的遭遇也是眼下很多垂直電商的擔(dān)憂。在綜合性平臺電商的擠壓下,“小而美”的垂直電商日子并不好過。不要說像熱客之類的小網(wǎng)站,即使是唯品會這樣有名的垂直電商,在面對當當推出“尾品匯”、淘寶推出特賣頻道的時候,也是“心有戚戚焉”,畢竟同實力強大的平臺電商相比,垂直電商幾乎乏善可陳。內(nèi)的網(wǎng)購群體基本上還是對價格比上海物流較敏感的,當然不排除有些消費者愿意付出較高的價格去購買更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不過總體而言,低價仍是電商吸引消費者最有效的法寶之一,接二連三的價格戰(zhàn)以及逢年過節(jié)的打折促銷就是最好的證明。綜合型的平臺電商由于在資金和規(guī)模上的優(yōu)勢,有能力祭出價格戰(zhàn)這面大旗,但對于垂直電商來說,高成本帶來的壓力本身就使得運營舉步維艱,遑論打價格戰(zhàn)了。

        但是以零售平臺為主的垂直電商注定是沒有機會的。這也正是像樂蜂這樣的垂直電商推出自有品牌的原因,通過自有品牌來增加用戶的黏度。然而,垂直電商經(jīng)營的商品比較單一,比如西服、化妝品這樣的商品,用戶不可能經(jīng)常性地重復(fù)購買,如果再不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,用戶忠誠度肯定會降低。京東商城CEO劉強東曾表示,2013年,上海物流垂直B2C電商中以自主品牌為主的有大量機會,垂直電商要想持續(xù)發(fā)展,必須要有一大批忠誠客戶,愿意經(jīng)常在網(wǎng)站上消費。平臺電商經(jīng)營的商品種類齊全,用戶可以享受到一站式的購物體驗,重復(fù)購買率高,自然容易培養(yǎng)起用戶的忠誠度。有業(yè)內(nèi)人士說:電商最本質(zhì)的東西除了商品就是物流。物流是決定用戶體驗的關(guān)鍵一環(huán),甚至直接影響到企業(yè)的盈利空間。像淘寶這樣的平臺電商,由于交易量巨大,在和物流公司合作的時候,有著較大的優(yōu)勢,能夠最大程度地降低物流成本,但垂直電商因為體量小,沒有談判的砝碼,很難獲得優(yōu)惠的物流價格。自建物流當然也是一種選擇,不過物流行業(yè)并不是那么容易做的,凡客就推出了自建物流配送品牌“如風(fēng)達”,但用戶口碑并不是很好。

         

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